Dúvidas Frequentes

É confiável comprar na Absolut Cube?

     Sim, somos uma loja virtual com mais de 2 anos em funcionamento e que nestes 2 anos realizamos centenas de vendas, todas elas entregues no menor tempo possível e com a satisfação do cliente garantida.

 

 

O prazo de envio apareceu como mais de 60 dias, por quê?

     Cubos sem estoque ficam com prazo de envio para 60 dias. se desejar, tente trocar a cor desejada, e se houver estoque, o prazo diminuirá. para maiores informações entre em contato com nossa equipe.

 

 

Os cubos vendidos na Absolut Cube são originais?

     Sim, 100% dos cubos vendidos na Absolut Cube são originais e com extrema qualidade, que garantirá maior desempenho ao montar o cubo.

 

 

Os cubos têm garantia?

     Sim, todos eles têm garantia de 30 dias (contados após o recebimento do produto pelo comprador), contra defeitos de fabricação.

 

Como será feito o procedimento em casos de defeitos de fabricação?

  • Em caso de defeitos, é preciso entrar em contato com a Absolut Cube para que seja feita uma ficha relatando o problema.
  • Ao entrar em contato, será informado os dados para o envio e o tempo estimado para avaliação.
  • O Cubo será avaliado para assegurar que existe defeito de fabricação, ou se o problema foi causado por mau uso.
  • comprovado o defeito de fabricação, será dado duas possibilidades ao comprador:

             a) Receber um produto semelhante ao comprado**; ou

             b) Reembolso total, incluindo valores relacionados à frete.

**sujeito à disponibilidade.

 

 

Os cubos vendidos na Absolut Cube são reguláveis?

     A grande maioria dos cubos vendidos na Absolut Cube são reguláveis para melhor se adaptar a seu(a) velocidade e/ou gosto. Para garantir que o cubo é mesmo regulável, entre na pagina principal do produto, na sua descrição, consta se este é regulável ou não.

 

 

Os cubos vendidos na Absolut Cube vêm lubrificados e ajustados?

     Sim, todos os cubos vendidos no site são testados, ajustados e lubrificados antes do envio para garantir que ao receber os produtos seja possível imediatamente começar a resolvê-los.

 

 

Qual é o prazo de entrega?

     Isso varia de região para região do Brasil, além ainda do tipo de serviço de entrega escolhido. Cada um dos serviços escolhido apresentam um prazo médio, conforme indicado abaixo.

  • SEDEX: 1 a 5 dias úteis.
  • PAC: 1 a mais de 16 dias úteis.

     Os prazos de entrega ainda depende condições especiais na região de entrega ou nos correios, podendo ultrapassar os tempos máximos apresentados.

 

 

Realizei uma compra, quando ela será despachada?

     A Absolut Cube tem total compromisso com a rapidez no envio, temos uma política interna que garante que os pedidos devem ser enviados em no máximo 24h*** contadas a partir da efetivação do pagamento.

***pedidos efetivados em véspera de feriados ou finais de semana serão enviados no próximos dia útil.

 

 

Desejo comprar via depósito, como devo proceder?

     Para compras via depósito bancário é necessário primeiramente entrar em contato com a Absolut Cube informando todos os produtos desejados e o CEP para qual serão enviados.

 

 

Posso retirar os produtos pessoalmente?

     Sim, para isso é necessário entrar em contato com a Absolut Cube para que tudo seja preparado e os produtos possam ser entregues com maior rapidez e comodidade.

 

Sua dúvida não consta aqui?

Entre em contato com a Absolut Cube por meio do chat ou outras formas de contato.

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